Wer einen DSi (oder eine Wii) hat und im Online-Shop Spiele gekauft hat, der verliert diese Spiele wenn die Konsole kaputt geht. Die Spiele können nicht vom Besitzer auf ein anderes Gerät übertragen werden.

Ars Technica hat beim Nintendo-Support nachgefragt und rausgefunden, dass Nintendo einen Spiele-Transfer authorisieren kann. Es ist laut Ars Technica unklar, ob dafür die Konsolen an Nintendo geschickt werden müssen; anscheinend kann Nintendo zumindest in gewissen Fällen die Spiele-Übertragung "aus der Ferne" anordnen.

Wie das in der Schweiz genau funktioniert ist unbekannt. Nintendo hat für die Schweiz keinen Telefon-Support und verweist dafür auf die offizielle Nintendo-Vertretung in der Schweiz, die Waldmeier AG. Waldmeier AG schreibt:

Bei uns funktioniert es eigentlich gleich wie in den USA. Der Kunde muss uns die alte & die neue Wii (oder DSi) einschicken. Wir übertragen dann die Spielstände und Points auf die neue Konsole. Die Download-Games muss der Kunde dann wieder herunterladen, es kostet ihn jedoch keine Points mehr.

Auf der alten Konsole werden dann alle Daten gelöscht.